23 апреля компания Maxi Life принимала в гостях резидентов вологодского женского бизнес-клуба «Интера». Встреча была посвящена теме маркетинга и клиентского пути.
Мероприятие собрало около 40 резидентов бизнес-клуба «Интера» – владелиц бизнеса и тех, кто еще в поисках своего дела. Клуб организовывает подобные образовательные встречи регулярно, и Maxi Life на них приглашают не в первый раз. В качестве спикера уже выступала коммерческий директор Марина Николаенко, а в этот раз опытом делилась руководитель отдела маркетинга Елена Воскобойникова.
– У топ-менеджеров компании Maxi Life очень твердая экспертиза, их образование и опыт, которыми они могут поделиться, очень ценны для нас, – рассказывает основатель клуба «Интера» Ольга Ботвина. – К тому же, у нас именно женский бизнес-клуб, и тут мы видим, какого уровня может достичь женщина в своей профессии. Среди спикеров на подобных мероприятиях, как правило, очень много мужчин – таковы реалии. И очень классно, когда мы видим женщин, которые совмещают роли мамы, жены и работают на таких крутых позициях.
Елена Воскобойникова выступила с презентацией «Путь к клиенту». Она рассказала, как взаимодействовать с покупателем на разных этапах клиентского пути, как понять клиента через анализ его поведения, потребностей и выстроить доверительный диалог. Как подобрать наиболее эффективные каналы коммуникации. Рассмотрела ошибки, которые отпугивают аудиторию, и способы их избежать, поделилась кейсами из практики.
Как отметили слушатели, встреча была информативной и полезной. Несмотря на то, что у большинства резидентов клуба бизнес меньшего масштаба, предложенные спикером кейсы и лайфхаки они смогут применить и в своей практике.
– Всё было четко, структурированно, понравилась и в целом подача, и живые примеры, нотка юмора. Елена рассказывала об опыте в недвижимости, но все советы и лайфхаки можно переложить на любой бизнес, использовать у себя. У нас, например, производство и продажа косметики, так что маркетинг, продвижение – очень актуальная тема, буду применять новые знания.
Для меня важным был и эффект мотивации, вдохновения. Кажется, что крупная компания – это всегда круто, мощно, масштабно. Но в то же время мы увидели и ее человеческую сторону. Что за этим успехом много работы, внутренних задач, много преодолений, отработки трудных моментов. Это всегда мотивирует: раз люди прошли этот путь, то и ты сможешь, всё реально, – поделилась впечатлениями одна из участниц клуба Алиса Кузьмина.
Встреча прошла в теплой дружеской атмосфере. Слушатели поблагодарили Maxi Life за гостеприимство, обсуждение актуальных вопросов и ценные советы, а также за угощение и подарки.
– В организации встречи компания показала суперсервис, который, наверное, сопровождает и клиентов Maxi Life. Начиная от качественно подготовленного, технически оснащенного зала и заканчивая цветами для каждой участницы. Насколько были учтены даже небольшие нюансы: у меня был день рождения, и как красиво и эффектно меня поздравили! Разумеется, я буду всегда это помнить, и мой день рождения будет теперь ассоциироваться с Макси Лайф, – улыбается Ольга.
Спасибо клубу «Интера» за интерес к нашей компании, за стремление к новым знаниям и готовность развиваться. Мы рады быть частью такого активного бизнес-сообщества.